Privātuma politika

1. Vispārīga informācija

Šī Privātuma politika apraksta, kā Thera Telpa SIA (turpmāk — “Thera Telpa” vai “mēs”) apstrādā personas datus, kurus Jūs sniedzat, izmantojot mūsu tīmekļvietni, sazinoties ar mums vai piesakoties mūsu pakalpojumiem.

Personas dati tiek apstrādāti saskaņā ar Eiropas Parlamenta un Padomes Regulu (ES) 2016/679 jeb Vispārīgo datu aizsardzības regulu, Fizisko personu datu apstrādes likumu un citiem piemērojamiem normatīvajiem aktiem.

2. Personas datu pārzinis

Personas datu pārzinis ir:

3. Kādus personas datus mēs apstrādājam

Atkarībā no tā, kā Jūs izmantojat mūsu tīmekļvietni vai pakalpojumus, mēs varam apstrādāt:

• vārdu un uzvārdu;
• e-pasta adresi;
• tālruņa numuru;
• informāciju, kuru Jūs norādāt saziņas vai pieraksta formā;
• saziņas saturu un saziņas vēsturi;
• informāciju par izvēlēto vai rezervēto pakalpojumu;
• tehnisko informāciju par tīmekļvietnes izmantošanu, tostarp IP adresi, pārlūkprogrammas veidu, ierīces tipu un statistikas informāciju, ja ir saņemta nepieciešamā piekrišana.

Lūdzam saziņas vai pieraksta formā nenorādīt vairāk informācijas, nekā nepieciešams, īpaši detalizētu informāciju par veselības stāvokli vai citiem sensitīviem apstākļiem.

4. Personas datu apstrādes mērķi

Personas dati var tikt apstrādāti, lai:

• atbildētu uz Jūsu jautājumiem;
• organizētu pierakstu uz konsultācijām, izpēti vai citiem pakalpojumiem;
• nodrošinātu psiholoģisko un citu centra pakalpojumu sniegšanu;
• sazinātos ar Jums par pierakstu, tā izmaiņām vai pakalpojuma norisi;
• nodrošinātu tīmekļvietnes darbību un drošību;
• analizētu un uzlabotu tīmekļvietnes darbību, ja ir saņemta Jūsu piekrišana analītiskajām sīkdatnēm;
• izpildītu normatīvajos aktos noteiktos pienākumus.

5. Personas datu apstrādes tiesiskais pamats

Personas dati tiek apstrādāti, pamatojoties uz vienu vai vairākiem no šādiem tiesiskajiem pamatiem:

• Jūsu piekrišana;
• darbību veikšana pēc Jūsu pieprasījuma pirms pakalpojuma vai līguma noslēgšanas;
• līguma vai pakalpojuma izpilde;
• Thera Telpa leģitīmās intereses, piemēram, tīmekļvietnes drošības un kvalitatīvas saziņas nodrošināšana;
• normatīvajos aktos noteikto juridisko pienākumu izpilde.

6. Personas datu glabāšanas termiņš

Personas dati tiek glabāti tikai tik ilgi, cik tas nepieciešams konkrētā apstrādes mērķa sasniegšanai, savstarpējās saziņas nodrošināšanai, pakalpojuma sniegšanai vai normatīvajos aktos noteikto pienākumu izpildei.

Kad personas dati vairs nav nepieciešami un nepastāv juridisks pamats to turpmākai glabāšanai, tie tiek dzēsti, anonimizēti vai droši iznīcināti.

7. Personas datu nodošana un pakalpojumu sniedzēji

Mēs nepārdodam un neiznomājam Jūsu personas datus.

Personas dati nepieciešamajā apjomā var tikt nodoti:

• tīmekļvietnes platformas un tehniskās uzturēšanas pakalpojumu sniedzējiem;
• e-pasta, datu glabāšanas vai citiem informācijas tehnoloģiju pakalpojumu sniedzējiem;
• centra speciālistam, pie kura tiek organizēts konkrētais pieraksts;
• grāmatvedības vai juridisko pakalpojumu sniedzējiem, ja tas ir nepieciešams;
• valsts un tiesībaizsardzības iestādēm, ja datu nodošanu paredz normatīvie akti.

Ja pakalpojumu sniedzējs apstrādā personas datus ārpus Eiropas Ekonomikas zonas, datu nodošana tiek veikta, izmantojot piemērojamos datu aizsardzības mehānismus.

8. Sīkdatnes

Mūsu tīmekļvietnē tiek izmantotas nepieciešamās sīkdatnes, kas nodrošina vietnes pamatfunkcijas un drošību.

Ar Jūsu piekrišanu var tikt izmantotas arī analītiskās vai citas nebūtiskās sīkdatnes, lai analizētu tīmekļvietnes apmeklējumu un uzlabotu tās darbību.

Plašāka informācija par sīkdatņu kategorijām, izmantošanas mērķiem un iestatījumu pārvaldīšanu ir pieejama Sīkdatņu politikā.

9. Jūsu tiesības

Atbilstoši piemērojamajiem normatīvajiem aktiem Jums var būt tiesības:

• saņemt informāciju par savu personas datu apstrādi un piekļūt saviem datiem;
• pieprasīt neprecīzu vai nepilnīgu datu labošanu;
• pieprasīt personas datu dzēšanu normatīvajos aktos paredzētajos gadījumos;
• pieprasīt personas datu apstrādes ierobežošanu;
• iebilst pret personas datu apstrādi, kas balstīta uz leģitīmajām interesēm;
• atsaukt savu piekrišanu, neietekmējot līdz atsaukšanai veiktās apstrādes likumību;
• saņemt savus datus strukturētā formātā, ja piemērojamas datu pārnesamības tiesības;
• iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā.

Lai izmantotu savas tiesības, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot šīs politikas beigās norādīto kontaktinformāciju.

10. Personas datu drošība

Mēs īstenojam atbilstošus tehniskus un organizatoriskus pasākumus, lai aizsargātu personas datus pret nejaušu vai nelikumīgu iznīcināšanu, nozaudēšanu, izmainīšanu, neatļautu izpaušanu vai piekļuvi.

Vienlaikus neviena datu pārsūtīšanas vai glabāšanas metode nevar garantēt absolūtu drošību, tādēļ aicinām saziņas formās nenorādīt nevajadzīgi detalizētu sensitīvu informāciju.

11. Konfidencialitāte

Thera Telpa ir psiholoģiskās palīdzības un attīstības centrs, un mēs apzināmies informācijas konfidencialitātes īpašo nozīmi.

Informācija, kuru Jūs sniedzat saziņas vai pieraksta laikā, tiek izmantota tikai pakalpojuma organizēšanai un sniegšanai, kā arī citu tiesiski pamatotu pienākumu izpildei. Centra speciālisti savā profesionālajā darbībā ievēro piemērojamos normatīvos aktus un profesionālās konfidencialitātes prasības.

12. Izmaiņas Privātuma politikā

Mēs varam periodiski atjaunināt šo Privātuma politiku, piemēram, ja tiek mainīti tīmekļvietnē izmantotie pakalpojumi, personas datu apstrādes procesi vai piemērojamās normatīvo aktu prasības.

Aktuālā politikas versija vienmēr tiek publicēta šajā tīmekļvietnē, norādot pēdējās atjaunināšanas datumu.

13. Saziņa

Ja Jums ir jautājumi par personas datu apstrādi vai vēlaties izmantot savas datu aizsardzības tiesības, lūdzu, sazinieties ar mums: